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智能电话机器人可以提高员工电销的效率,每天机器人可拨打的电话量在3000通以上,且多个机器人一天也可以拨打数万通电话,非常高效把有意向的客户筛选出来,推送给销售进行二次跟进。
机器人根据录入的话术跟客户沟通,不用培训,搭建好就能用,不需要工资,奖金、提成、不会请假,一天24小时待命
现今,大部分企业在做电话销售时,都会选择电话机器人,就可以帮助电销企业批量打电话,并将有意向的客户发送到业务人员微信上面。
当智能电话机器人工作时,通过拨打大量的客户电话号码,每日拨号量可高达3000次,是手动的10倍以上,大大提高了获得客户概率。在客户连接到电话之后,电话机器人根据预设的话术用真实的人声与客户沟通。在沟通过程中,电话机器人可以快速分析客户的语义并给出正确的答复
1、语音识别系统,主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上好的两家:阿里云和科大讯飞,可以精准识别客户对话。
2、线路,线路就相当于你自己打电话的时候的卡。没有卡拨不出去电话,同等的,没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防封号线路,无须插卡,从而实现每天日呼3000+的拨打量。
且我们后台有独家研发的线路实时调控系统,拨打过程中,哪个线路的接通率高,就自动跳转到哪条,完美的提高了接通率。
3、话术优化。后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
4、售后服务,有些客户反馈,买了其他人的机器人系统,充值话费都找不到人,更别提讲解操作、帮你优化后台、优化话术,提升效果这些了。售后服务是万分重要的,没有售后,就相当于就买了一个机器人软件,自己研究,打成什么样就是什么样,一点用没有。